Khóa học gồm các phần sau: Giới thiệu dịch vụ, so sánh dịch vụ với các dịch vụ khác tương tự, giá cước, cách đăng ký dịch vụ, hướng dẫn sử dụng, qui định sử dụng dịch vụ và hệ thống CSKH
Voice Brandname là dịch vụ cung cấp cuộc gọi từ 1 tổng đài doanh nghiệp đến khách hàng để quảng cáo hoặc CSKH, trong đó các cuộc gọi từ tổng đài doanh nghiệp đến khách hàng sẽ hiển thị tên thương hiệu tại phần người gọi thay vì số điện thoại.